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100			_aDuart Belloque, Victor _930831
245		0	_aCalidad en el sector de las tecnologias de la informacion
300			_app. 149-156
520			_aEs necesario que la estrategia de calidad de la empresa no solo abarque los procesos productivos, sino aquellas otros que podrian llamar indirectos, que son indispensables para lograr esa cultura de la calidad total dirigida por el mercado.
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