Muestra las características y los indicadores de calidad y cobertura de los servicios de saneamiento. Analiza la situación económico financiera de las empresas de saneamiento en el Perú. Hace una breve reseña del marco legal que sostiene sus acciones y presenta el Plan Estratégico y los objetivos estratégicos que guiaron y orientaron las acciones durante los años del 2002 al 2003 y que permitieron regular los servicios de saneamiento con el fin de mejorar el bienestar de la población y el desarrollo económico y social de las áreas urbanas del país. Resalta el desarrollo y mejoramiento del sistema tarifario con actividades tales como la promulgación de la Directiva sobre el procedimiento para la aprobación de los Planes Financieros y Fórmulas Tarifarias . Incluye anexos acerca de la organización, funcionarios, funciones de las áreas internas y la ejecución presupuestal de la SUNASS, así como la presentación de gráficos acerca de la evolución de los Indicadores de Gestión de las EPS durante el período 1997-2003 y de los indicadores de gestión al año 2003 mencionados en su oportunidad